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Términos del Servicio (Condiciones Generales de Contratación)

Este documento establece las Condiciones Generales de Contratación que regulan las compras realizadas en la tienda online grxparts.com. Al realizar un pedido, confirmas que has leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

1. Identificación de las partes

De una parte, GRXParts, gestionado por Rafael Lázaro Díaz, con domicilio en Calle Fray Antonio Martin Povea 100, El Saucejo, Sevilla, 41650, correo electrónico de contacto [rafalazarodiaz@gmail.com](mailto:rafalazarodiaz@gmail.com) y teléfono +34 655 600 555.

De otra parte, el Cliente, usuario de la página web que realiza una compra y que garantiza ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofertados a través del sitio web grxparts.com.

Las características principales de cada producto (imágenes, descripciones, especificaciones técnicas y compatibilidades) se encuentran detalladas en su ficha correspondiente. Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, aunque pueden existir ligeras variaciones de color, acabado o presentación según el fabricante o el dispositivo utilizado por el usuario.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando sea legalmente aplicable.

Costes de envío: Tal y como se detalla en nuestra Política de Envíos, ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos y destinos disponibles en la tienda.

Aduanas: Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de cualquier arancel, impuesto o tasa de importación que pueda exigir la autoridad aduanera del país de destino.

GRXParts se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en grxparts.com, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

* Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.

* Acceder al carrito y proceder al pago.

* Introducir correctamente los datos de contacto y dirección de envío.

* Seleccionar el método de pago disponible.

* Confirmar la compra.

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

5. Métodos de pago

El pago se realizará en el momento de formalizar el pedido.

Las plataformas de pago utilizadas cuentan con sistemas de seguridad y cifrado SSL para proteger la información financiera del cliente.

Los métodos de pago aceptados podrán incluir:

* Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express u otras compatibles).

* Shop Pay.

* Apple Pay.

* Google Pay.

* PayPal (si estuviera habilitado en la tienda).

* Otros métodos de pago disponibles que aparezcan en el checkout.

6. Envíos y plazos de entrega

Los tiempos de procesamiento y entrega se regulan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pago.

El plazo estimado de entrega mediante envío estándar es de entre 5 y 8 días hábiles, aunque estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a GRXParts, como retrasos logísticos, incidencias del transportista, procedimientos aduaneros o causas de fuerza mayor.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

7. Derecho de desistimiento y Devoluciones

Conforme a lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, el cliente dispone de un plazo de hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Las devoluciones por productos defectuosos, dañados o incorrectos serán gestionadas sin coste para el cliente.

Las condiciones específicas, procedimiento de devolución, requisitos y plazos se encuentran detallados en nuestra Política de Cambios y Devoluciones disponible en:

https://grxparts.com/policies/refund-policy

8. Garantía legal

Todos los productos vendidos a consumidores residentes en España y en la Unión Europea están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto.

Quedan excluidos de garantía los daños ocasionados por:

* Uso indebido.

* Instalación incorrecta.

* Manipulación no autorizada.

* Desgaste normal por el uso.

* Accidentes o negligencias del usuario.

Cuando proceda legalmente, GRXParts podrá optar entre la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso del importe abonado.

9. Resolución de conflictos en línea (Plataforma ODR)

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos derivados de compras online.

Puede accederse a dicha plataforma a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Modificación de los Términos del Servicio

GRXParts se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante su publicación en el sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

11. Legislación aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.

Fecha de última actualización: 11 de junio de 2026.